Versand & Retouren
📦 Wie mache ich eine Rücksendung?
Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung durchgeführt werden. Es wird empfohlen, uns vorab per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Alle zurückgesendeten Artikel müssen ordnungsgemäß verpackt und gut geschützt sein, damit die Verpackung nicht beschädigt wird...
- Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie haben 14 Tage Zeit ab dem Erhalt Ihres Pakets, um es an uns zurückzusenden.
- Die Etiketten müssen auf dem Artikel angebracht sein, genau wie bei Erhalt.
- Der Artikel muss neu und ungewaschen sein.
- Schritt 2: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@montessori-spielzeuge.com...
- Schritt 3: Senden Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse zurück...
- Schritt 4: Nach Erhalt der Artikel werden diese überprüft...
ICH MÖCHTE EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN, DER EINEN DEFEKT AUFWEIST (falls zutreffend)
Wenn ein Artikel defekt ist, hat der Kunde 48 Stunden...
💰 Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten. Was sollte ich tun?
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, erfolgt die Erstattung gemäß der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode...
BITTE BEACHTEN: Während der Feiertage kann die Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung mehr als 5 Werktage betragen.
